自家網店定上架 HKTVmall？流量抽成客戶數據點揀

老闆問得最多嘅一條問題：「淨係上 HKTVmall 得唔得？使唔使自己整個網店？」答案通常唔係二揀一，但揀錯優先次序，一年之後先發現客戶名單原來唔喺自己手，先至叫慘。

自家網店同上架 HKTVmall／淘寶，最大分別喺邊度？

自家網店你揸晒網站、品牌同客戶資料；上架平台就借人流量做生意，但規則、抽成，甚至客戶聯絡方式都唔係你話事。兩者唔係非此即彼，但長遠嚟講揸唔揸到控制權，直接影響你可唔可以做重複生意。整一個自家網店其實冇你想像中複雜，重點係揀啱功能同架構。

平台嘅遊戲規則隨時改，抽成加、排名演算法變，你嘅曝光可以一夜間跌返晒。自家網店唔會有呢個風險，因為主動權喺你手。

抽成同月費點計，邊種長遠平啲？

電商平台抽成一般由 5% 到 30% 不等，視乎行業同平台；自家網店淨係畀主機同工具月費，通常一個月幾百蚊已經夠用。生意做得越大，平台抽成蠶食嘅金額就越誇張，呢筆數係複式增長。

• 月銷 5 萬：平台抽成約 2,500–15,000 蚊，自家網店月費約 800 蚊
• 月銷 20 萬：平台抽成約 1 萬–6 萬蚊，自家網店月費依然約 800 蚊
• 月銷越大，差距越誇張，呢筆錢原本可以用嚟落廣告或者做 SEO

客戶數據揸喺邊度，對生意有咩影響？

自家網店可以完全掌握邊個買過嘢、幾時買、買過幾多次，呢啲數據可以直接餵畀 AI 做內容同再行銷。KK Market 網店案例用咗 AI 行銷內容引擎之後，內容製作時間減少 85%，IG 發文頻率增加 3 倍——呢個級數嘅效率喺平台入面做唔到，因為你根本冇客戶名單可以用。

上架平台嘅買家永遠係「平台嘅客」，你想再推銷都要透過平台，甚至要畀廣告費先接觸到自己賣過嘢畀嘅人，呢個邏輯本身就唔合理。

流量係咪一定要靠平台先有得做？

唔一定。自家網店可以靠 SEO／AEO 同 AI 搜尋引擎推薦做長線流量，唔使每單都益咗平台一筆；不過起步階段流量會慢過即刻上架平台，呢個係取捨，唔係缺點。

做得好嘅 SEO／AEO 佈局，可以令 ChatGPT、Perplexity 呢類 AI 搜尋工具直接推薦你嘅網店，呢種流量嚟源平台完全冇得幫你做。

定係兩樣都做，點樣分工先啱？

好多客戶嘅做法係：平台做曝光，自家網店做熟客同重複生意——平台當廣告牌用，自家網店先係真正資產。將平台客人慢慢導返嚟自家網店，先係長遠慳錢嘅做法。

如果你已經有基本流量嚟源，但仲未有自己網店，呢個位反而係轉換成本最低嘅時機，因為你唔使由零開始做認知度。

常見問題

自家網店起碼要幾耐先見到效果？

視乎 SEO 佈局同產品類別，一般 3 至 6 個月開始見到自然流量，配合平台導流可以縮短呢個週期。

細生意有需要自己整網店咩？

如果你打算長期經營同建立熟客，答案係需要，因為客戶數據長遠嘅價值遠超一次性平台抽成。

自家網店可唔可以同時上架 HKTVmall？

可以，而且好多客戶都係雙軌並行，重點係將平台流量逐步導返自家網店建立名單。

轉用自家網店需要幾多預算？

視乎功能需求，基本網店月費由幾百蚊起，具體報價要視乎產品數量同整合需求。

點樣先知道自己適合邊種模式？

可以先評估目標客群、產品毛利同重複購買率，呢幾個因素直接決定邊種模式回報較高，更多常見疑問可以睇返FAQ 頁。

唔知自己盤生意應該點分工先至最著數？攞返一個免費報價，我哋幫你計清楚自家網店同平台嘅實際成本同回報。